Copilot Microsoft 365: para qué sirve y cuánto cuesta

Copilot de Microsoft 365 sirve para trabajar con IA dentro de las apps que ya usas: redactar y resumir en Word, analizar datos en Excel, armar presentaciones en PowerPoint, contestar y resumir correos en Outlook y sacar los acuerdos de una junta de Teams. Su ventaja es que trabaja con tus archivos, correos y juntas de la cuenta de trabajo, sin que tengas que copiarlos y pegarlos en otro chat.

A noviembre de 2026, Microsoft 365 Copilot Business cuesta 21 USD por usuario al mes (pago anual), con promoción de 18 USD hasta el 31 de diciembre de 2026, o 25.20 USD con pago mensual, como complemento de un plan Microsoft 365 Business (precios oficiales).

Para qué sirve Copilot en cada app

Outlook

• Resumir hilos largos de correo y decirte qué te piden.
• Redactar respuestas con el tono que le indiques.
• Preparar el día: qué correos importan y qué juntas tienes.

Teams

• Resumen de la junta con acuerdos y pendientes (requiere que la junta se grabe o transcriba según la configuración de tu empresa).
• Preguntarle “¿qué se decidió sobre el proveedor?” si llegaste tarde.

Word

• Primer borrador a partir de otros documentos (“haz una propuesta usando este archivo y este correo”).
• Resumir un contrato largo o reescribir un texto más formal.

Excel

• Crear fórmulas a partir de una descripción en español.
• Detectar tendencias y armar gráficas. Funciona mejor si tus datos están en tabla con encabezados claros.

PowerPoint

• Convertir un documento de Word en una presentación base.

Copilot Chat gratis vs Microsoft 365 Copilot de pago

Concepto	Copilot Chat	Microsoft 365 Copilot (licencia)
Costo	Sin costo adicional con cuenta de trabajo	Business: 21 USD/usuario/mes anual (promo 18 USD hasta 31/12/2026)
Chat de IA con protección de datos empresarial	Sí	Sí
Usa tus correos, archivos y juntas	Limitado	Sí
Integrado a fondo en Word, Excel, Outlook, Teams	Limitado	Sí

Fuente de precios: Microsoft Copilot Business pricing, a noviembre de 2026. Microsoft ha cambiado promociones y paquetes varias veces en 2026; verifica el precio en México en el momento de comprar. El plan Business es para organizaciones de menos de 300 usuarios; para más, existe la versión empresarial con otro precio.

Empieza por Copilot Chat: si tu equipo lo usa a diario y empieza a pedir “que lea mis correos” o “que resuma la junta”, ahí se justifica la licencia.

Requisitos para contratar Copilot

1. Tener un plan Microsoft 365 Business elegible (por ejemplo Business Standard o Premium).
2. Menos de 300 usuarios para Copilot Business.
3. Que tus archivos estén en OneDrive o SharePoint: Copilot no ve lo que vive solo en el disco de tu computadora.
4. Permisos ordenados: Copilot ve lo que cada usuario ya puede ver. Si una carpeta de nómina está compartida “con toda la empresa” por error, Copilot podría usarla en respuestas para cualquiera. Revisa permisos antes de activarlo.

Ese último punto es el error más serio y el menos conocido.

Copilot vs ChatGPT, Claude y Gemini

• Si tu empresa vive en Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel), Copilot tiene la ventaja de estar dentro de las apps.
• Si usan Google Workspace, el equivalente es Gemini: Gemini para empresas: precio.
• Si quieres un asistente general potente sin depender de la suite, compara Claude vs ChatGPT para empresas.

Copilot también permite crear agentes con Copilot Studio; lo explicamos en cómo crear un agente de IA en Copilot.

Errores comunes

• Comprar licencias sin ordenar permisos de SharePoint y OneDrive.
• Esperar que lea archivos locales o correos de cuentas personales.
• Confundir Copilot con automatización. Copilot ayuda a una persona a trabajar más rápido; si quieres que un proceso corra solo (aprobar facturas, mandar reportes cada lunes), eso es Power Automate: automatizar procesos con Power Automate.

Cómo probar Copilot antes de comprar licencias

1. Empieza con Copilot Chat, que tu equipo puede usar con su cuenta de trabajo. Verifica con tu administrador que esté habilitado.
2. Elige 3 a 5 personas que viven en Outlook, Excel y Teams (asistentes de dirección, administración, ventas).
3. Compra licencias de Copilot solo para ellas durante uno o dos meses.
4. Mide: cuánto tiempo les ahorra en correos, juntas y reportes.
5. Decide: ampliar, mantener o cancelar. Con pago mensual tienes más flexibilidad, aunque cuesta más por usuario.

Ejemplos de instrucciones para Copilot

En Outlook:

Resume los correos de este hilo y dime qué decisiones quedan pendientes y de quién dependen.

En Excel:

Analiza esta tabla de ventas por sucursal y dime cuáles bajaron más de 10% contra el mes anterior.

En Teams, después de una junta:

¿Qué acuerdos se tomaron y quién quedó responsable de cada uno?

Revisa siempre las cifras que te dé en Excel contra los datos originales.

Cuándo pedir ayuda

Si tu empresa ya tiene Microsoft 365 y quieres saber si Copilot se justifica, revisar permisos antes de activarlo o automatizar procesos con Power Automate, en Black Engine lo revisamos contigo por WhatsApp.